Ba mhaith linn go mbeadh an taithí atá agat le Millie and Me chomh simplí agus is féidir, ón uair a chuireann tú d’ordú isteach go dtí go bhfaigheann tú na hearraí.

Seachadadh

Déanaimid seachadadh ar fud na hÉireann agus chuig tíortha ar fud an Aontais Eorpaigh.

Déantar na horduithe a phacáil go cúramach agus a sheoladh amach chomh luath agus is féidir. Nuair a bheidh d’ordú seolta, gheobhaidh tú ríomhphost ina mbeidh sonraí an tseachadta.

Ríomhtar amanna seachadta ag an gcéim íocaíochta bunaithe ar do sheoladh seachadta.

Tabhair faoi deara gur meastacháin iad na hamanna seachadta agus go bhféadfadh siad athrú le linn tréimhsí gnóthacha, laethanta saoire nó mar gheall ar chúinsí nach bhfuil smacht againn orthu.

Tuairisceáin

Tá súil againn go mbeidh an-áthas ort faoi d’ordú Millie and Me. Mar sin féin, má bhíonn fadhb ar bith ann, is féidir leat na hearraí a chur ar ais laistigh de 14 lá ón uair a fhaigheann tú d’ordú.

Chun go mbeidh tú i dteideal earraí a chur ar ais, ní mór do na hearraí:

Gan a bheith in úsáid ná caite

A bheith ina mbunriocht

Na clibeanna agus an pacáistiú bunaidh ar fad a bheith orthu

A bheith curtha ar ais laistigh de 14 lá ón seachadadh

Ní féidir linn glacadh le hearraí ar ais mura gcomhlíontar na coinníollacha seo.

Conas Earra a Chur ar Ais

Más mian leat earra a chur ar ais, déan teagmháil linn laistigh de 14 lá ón uair a fhaigheann tú d’ordú agus cuir in iúl dúinn uimhir d’ordú agus cén earra (nó cé na hearraí) is mian leat a chur ar ais.

Cuirfimid an t-eolas ar fáil duit a theastaíonn chun an t-earra a sheoladh ar ais chugainn.

Tabhair faoi deara gurb é an custaiméir atá freagrach as costais phostais an tuairisceáin, mura bhfuil an t-earra lochtach nó mícheart.

Molaimid seirbhís seachadta a bhfuil rianú ag baint léi a úsáid agus d’ordú á chur ar ais agat, mar ní féidir linn a bheith freagrach as earraí a chailltear nó a ndéantar damáiste dóibh agus iad á gcur ar ais.

Aisíocaíochtaí

Nuair a bheidh an t-earra a cuireadh ar ais faighte agus scrúdaithe againn, próiseálfaimid d’aisíocaíocht.

Déanfar aisíocaíochtaí tríd an modh íocaíochta bunaidh a úsáideadh nuair a cuireadh an t-ordú. Tabhair roinnt laethanta oibre don aisíocaíocht chun teacht i do chuntas, ag brath ar do bhanc nó ar do sholáthraí íocaíochta.

Earraí Lochtacha nó Míchearta

Má fhaigheann tú earra atá lochtach nó má fhaigheann tú an t-earra mícheart, déan teagmháil linn chomh luath agus is féidir agus cuir uimhir d’ordú agus sonraí na faidhbe in iúl dúinn. Beidh áthas orainn cabhrú leat agus réiteach cuí a shocrú.

Más féidir, cuir grianghraf den earra san áireamh nuair a dhéanann tú teagmháil linn. Malartuithe

Más mian leat méid nó earra eile, cuir an t-ordú bunaidh ar ais laistigh den tréimhse 14 lá le haghaidh earraí a thabhairt ar ais, agus déan ordú nua don earra atá uait.

Má tá aon cheist agat faoi sheachadadh nó faoi earraí a thabhairt ar ais, déan teagmháil linn agus beidh áthas orainn cabhrú leat.

Millie and Me x